Widerrufsrecht für Verbraucher, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:

Zenkel Beratung GmbH, Regnitzweg 9, 91058 Erlangen, Telefax: 09131 771304, E-Mail: info@zenkel.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Firma Zenkel Beratung GmbH, Regnitzweg 9, 91058 Erlangen, Deutschland - nachfolgend Anbieter genannt - und dem Kunden - nachfolgend Kunde genannt -, welche über die Internetplattform des Anbieters geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2) Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext wird bei Anbieter gespeichert. Die Speicherung ist jedoch nur befristet, der Kunde hat deshalb selbst für einen Ausdruck oder eine gesonderte Speicherung zu sorgen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter berät Unternehmen und bietet Seminare zur Unternehmensorganisation an.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der Beschreibung der jeweiligen Leistungen auf der Internetseite.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

(1) Seminare

Anmeldeformulare zu den Angeboten können online per Download des pdf-Formulars, schriftlich per Post oder telefonisch unter Angabe der vollständigen Adresse und Kontaktdaten beim Anbieter angefragt werden. Mit der Anfrage übersendet Ihnen der Anbieter ein Anmeldeformular, welches der Kunde unterschrieben an den Anbieter zurücksendet. Der Vertrag kommt durch die Rücksendung einer vom Anbieter unterschriebenen Anmeldebestätigung zu Stande.

(2) Unternehmensberatung

Auf Anfrage erstellt Ihnen der Anbieter für die Unternehmensberatung ein individuelles Angebot, das Ihnen in Textform zugesandt wird und an das sich der Anbieter 2 Monate gebunden hält. Sie nehmen das Angebot mit Bestätigung in Textform an.

§ 4 Preise, Versandkosten

Die in den Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern.

Der Kunde trägt die Kosten für die Unterbringung und weitere Verpflegung sowie die Kosten für die Anreise unmittelbar selbst, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 5 Zahlungsbedingungen

Vom Anbieter gelegte Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zur Zahlung fällig und vom Kunden per Banküberweisung auszugleichen.

Die Zahlung hat spätestens 2 Wochen vor Beginn des Kurses zu erfolgen, unter Angabe der Firma, Teilnehmer und der Seminarnummer.

Nach Verstreichen der Frist besteht ansonsten kein Anspruch auf Teilnahme.

§ 6 Leistungserbringung

Die Durchführung der Seminare in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.

Bei Ausfall eines Kurses aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit des Referenten oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl hat der Kunde die freie Wahl zwischen Rückerstattung der vereinbarten Gebühren oder Verrechnung auf eine andere Veranstaltung.

§ 7 Sicherungsrechte

Der Anbieter und seine Referenten verpflichten sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlicher Vorgänge, die ihnen durch die Zusammenarbeit mit dem Kunden bekannt geworden sind.

Handouts zu Seminaren, Formulare, Dateien und sonstige Hilfsmittel stellt der Anbieter dem Kunden ausschließlich zur Eigennutzung zur Verfügung. Die Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen, schriftlichen Genehmigung.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit er einen Mangel arglistig verschweigt oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes übernommen hat, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit ansonsten zwingend gesetzlich vorgeschrieben.

(2) Sofern wesentliche Pflichten aus dem Vertrag betroffen sind, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.

§ 10 Erfüllungsort, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit dem Kunden bestehenden Geschäftsbeziehung sowie Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.